Voor spoedeisende hulpdiensten

Direct meekijken tijdens het telefoongesprek

Adequater en gerichter helpen

Wanneer had je tijdens het telefonisch gesprek willen meekijken?

Als eerste aanspreekpunt beoordeel je de aard en urgentie van telefonische meldingen. Had je tijdens het gesprek mee willen kijken, zodat je een betere diagnose had kunnen stellen?

En daardoor beter had kunnen bepalen of je de melder wel of niet langs zou laten komen? Dat kan vanaf nu met WeSeeDo Direct.

Direct beeld op afstand

WeSeeDo Direct is een slimme klantcontact oplossing,waarbij je naast het telefoongesprek direct een eenzijdige beeldverbinding opstart. Jij ziet op afstand gelijk de situatie ter plekke bij de hulpvrager, waarbij de telefoonverbinding tussen de beller en jou blijft staan.

Voordelen WeSeeDo Direct

  • je kan meldingen direct beter beoordelen
  • je kan de hulpvragers adequater en gerichter helpen
  • je kan gemaakte foto’s van de locatie/situatie ter plekke gelijk intern doorzetten
  • je kan samenwerkende partijen beter informeren en aansturen
  • je hebt een betere overdracht naar je collega’s
  • het scheelt een hoop frustraties bij de hulpvragers
  • je werkprocessen blijven gelijk, er verandert niets in je bestaande werkprocessen
  • het is plaats onafhankelijk inzetbaar
  • hulpvragers hoeven niets te downloaden of te installeren
  • het is voor hulpvragers direct op elke smartphone bruikbaar

“Met WeSeeDo Direct kan je de aard en urgentie van telefonische meldingen beter beoordelen.”

Wat levert het je op?

een grotere efficiëntie en tijdwinst

het is enorm kostenbesparend

hulpvragers krijgen een betere ervaring

je biedt snellere en persoonlijke hulp

je collega’s hoeven minder heen en weer te rijden

je legt minder groot beslag op je medewerkers en middelen

je bespaart op brandstof

er kunnen meer hulpvragers geholpen worden

WeSeeDo draagt bij aan de NPS en MVO van je organisatie

Veilig en security

WeSeeDo Direct slaat geen beelden en/of audio op en voldoet aan de ISO27001, NEN7510 en Europese privacywetgeving. De privacy blijft gewaarborgd.

Makkelijk te combineren met elke telefooncentrale

Ongeacht welk software pakket en telefooncentrale je gebruikt, WeSeeDo Direct is binnen twee uur operationeel en gelijk eenvoudig te bedienen door je medewerkers. Daarnaast is het voor je klanten direct op elke smartphone bruikbaar. Klanten hoeven dus vooraf niets te downloaden of te installeren.

Ervaar WeSeeDo Direct zelf.
Vraag een demonstratie aan!

Liever op een andere manier contact? Bel ons op (085) 273 79 77 of gebruik ons contactformulier. Of blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief.

Nieuwsbrief

    Meer weten over hoe wij met privacy omgaan? Lees ons privacy statement.