WeSeeDo is beeldbellen op de juiste manier

Menselijk, gemakkelijk en veilig

WeSeeDo is beeldbellen op de juiste manier en onderscheidt zich in het menselijk contact, gebruiksgemak en veiligheid. Met focus op persoonlijk contact, aandacht en vertrouwen op het Internet, zodat organisaties succesvoller kunnen ondernemen.

Bespaar tijd en geld

Digitalisering in de vorm van beveiligd beeldbellen biedt de oplossing voor de innovatieve dienstverlening. Het is kosten- en tijdbesparend. Je hebt persoonlijk oogcontact met je klant en vangt direct de non-verbale signalen van je klant op die van belang zijn voor een goede klantenbinding.

Voordelen

Met WeSeeDo geef je effectief invulling aan je beeldcommunicatie. Dit levert je al gauw de volgende voordelen op:
– een flinke besparing op reistijd, kosten en CO2-uitstoot
– lagere kosten door tijdwinst en meer efficiency
– omzetverhoging door optimalisatie customer journey
– snellere en betere aankoop of service door persoonlijk oogcontact op afstand
– je houdt met de agenda en online wachtkamer de regie over je agenda en tijd
– assistentes, secretaresses en casemanagers e.d. kunnen voor meerdere collega’s afspraken maken, waarbij deze collega’s aangestuurd worden
door verschillende managers van verschillende organisaties
– je werkprocessen blijven gelijk, er verandert niets in je bestaande werkprocessen
– goed te combineren met afspraken op kantoor
– je klanten hoeven niets te installeren of te downloaden
– en geen wachtwoord te onthouden

Functionaliteiten

WeSeeDo heeft de volgende functionaliteiten:
• beeldverbinding: starten eenmalige en veilige beeldverbinding tussen initiator en gesprekspartner
• button: opvallende button op je website om klanten direct te kunnen helpen met aankoop of service
• agenda: via de agendafunctie plan je afspraken in voor WeSeeDo gesprekken met je klanten
• assistente: assistenten/secretaresses plannen via de agendafunctie afspraken voor je in
• afspraak maken via e-mail of sms: uitnodiging WeSeeDo gesprek wordt via e-mail of sms verstuurd
• koppeling ICS-formaat, kan meegestuurd worden met de uitnodigingsmail, geschikt voor Outlook, Gmail, e.d.
• online wachtkamer: de genodigde neemt plaats in de online wachtkamer en de initiator start het gesprek
• doorverbinden met behoud van verbinding: het gesprek wordt doorverbonden naar collega, 2e lijns-ondersteuning, tolk, etc.
• 3-weggesprek
• beveiligd chatten
• beveiligd bestanden versturen: tijdens het WeSeeDo gesprek attachments versturen
• screenshot maken, bijv. legitimatie gesprekspartner of bij ondersteuning service, etc.
• documenten / presentaties tonen: tijdens gesprek documenten en presentaties tonen
• schermdelen

Let's WeSeeDo!

Nieuwsbrief