WeSeeDo Persoonlijk en Direct worden binnenkort geüpdatet met een korte downtime. WeSeeDo Persoonlijk wordt op zondag 20 september van 12:00 tot 12:15 uur geüpdatet. WeSeeDo Direct wordt op maandag 21 september van 12:00 tot 12:15 uur geüpdatet.

De belangrijkste verandering is dat het her-plannen van een afspraak makkelijker wordt. Het is vanaf maandag 21 september mogelijk om vanuit de assistent-rol een afspraak te wijzigen. De assistent kan enerzijds de datum van de afspraak wijzigen of de afspraak aan een andere agent toewijzen.

Daarnaast wordt het ook mogelijk voor gebruikers met een “assistent+video” rol, om de afspraak ad hoc over te nemen. Dit is bijvoorbeeld handig als de agent verhinderd is maar iemand anders het gesprek ook kan overnemen.