Bjorn Dirkse, Projectleider Cluster Dienstverlening bij gemeente Rotterdam
“Op de vraag aan een Rotterdamse hoe ze het vond om de geboorteaangifte via WeSeeDo te doen, zei ze dat ze het persoonlijker vond dan in een kantoor langskomen.”
Voor wie?
Gemeenten
Minstens zo persoonlijk als het gemeentehuis én toegankelijk voor iedereen. Regel de belangrijkste momenten in het leven van jouw inwoners met beeldbellen van WeSeeDo. WeSeeDo wordt met succes ingezet bij Sociaal Domein, Werk & Inkomen, Jongerenloket, wijkteams, GGD en ondernemersbalie.
-
Flexibel en schaalbaar
-
Gegarandeerd veilig
-
Persoonlijk en vertrouwd
Service op maat
Inwoners verwachten steeds vaker hun persoonlijke zaken digitaal te kunnen regelen en ambtenaren verlangen naar tools om ook vanuit huis burgers van dienst te kunnen zijn. WeSeeDo hielp al veel gemeenten in het uitbreiden van hun digitale dienstverlening met veilig, eenvoudig, en persoonlijk beeldbellen. Wij nemen jouw bestaande werkprocessen als uitgangspunt en werken samen naar een perfect passende oplossing. Ook na de implementatie staan onze experts altijd voor je klaar.
Voordelen voor gemeenten
-
Geschikt voor alle typen (grens)gemeenten: van klein tot groot
-
Ondersteunt ook minder-digivaardigen, laaggeletterden en beperkte mensen*
-
Het is laagdrempelig, betrouwbaar en veilig
-
Makkelijk te personaliseren: past in jouw omnichannelstrategie
-
Door reismomenten te beperken verminder je de CO2 uitstoot
-
Voeg eenvoudig digitale identificatie toe aan je WeSeeDo-gesprekken
-
Gepersonaliseerd in jouw eigen huisstijl
-
*Ongeveer 4,5 miljoen mensen in Nederland hebben moeite met het begrijpen van digitale dienstverlening en het aantal mensen met een aan ouderdom gerelateerde beperking groeit.
Digitale Identificatie
Voeg eenvoudig identificatie toe aan je WeSeeDo-gesprekken. Met onze functie voor digitale identificatie kunnen je gespreksdeelnemers zich veilig en betrouwbaar identificeren tijdens het WeSeeDo’en, met bijvoorbeeld DigiD, IRMA of itsme. Ervaar het gemak van digitale identificatie en ontdek hoe identificatie bijdraagt aan een veilige en vertrouwde gesprekservaring met WeSeeDo.
Eenvoudig een tolk toevoegen
Voeg professionele tolken toe aan je beeldbelgesprekken wanneer je dat nodig hebt. Je kunt ze direct inschakelen bij het versturen van uitnodigingen via e-mail. Alle talen zijn beschikbaar. Overbrug taalbarrières en laat de tolk non-verbale communicatie interpreteren met begrip voor verschillende culturen en gebaren. WeSeeDo zorgt voor een positieve gesprekservaring voor iedereen!
Voor elke ICT architectuur
Bij het selecteren en implementeren van een nieuwe tool komt vaak veel kijken. Niet bij WeSeeDo. Wij passen ons aan aan jouw organisatie en wensen. WeSeeDo past binnen elke ICT architectuur en sluit aan op jouw omnichannel-strategie. Maak veilig beeldbellen beschikbaar onder eigen vlag met onze whitelabel optie of integreer WeSeeDo met bestaande applicaties met onze API. Wij doen het technische werk, zodat jouw gemeente mensenwerk kan blijven doen.
Bekijk alle functionaliteiten
Medewerkers Centrum voor Jeugd en Gezin, Gemeente Raalte
“We kunnen met WeSeeDo op een veilige manier online gesprekken voeren. Ouders en hulpverlening vinden het gemakkelijk”
Marleen Schreurs, Productmanager bij JCC Software
“Door de koppeling met WeSeeDo kunnen nu ook verschillende gemeenten binnen de software van JCC Software veilig, gepersonaliseerd en gemakkelijk videobellen. Dat gemeenten binnen WeSeeDo hun omgeving kunnen personaliseren is echt van toegevoegde waarde.”
Bjorn Dirkse, Projectleider bij gemeente Rotterdam
“Rotterdamse inwoners kunnen via beeldbellen hun pasgeboren baby aangeven of voorgenomen huwelijk regelen. We krijgen veel positieve reacties van inwoners terug, omdat WeSeeDo’en flexibel (geen reistijd voor burger), ontspannen (gesprek in eigen omgeving) en persoonlijk is (ruimte voor echt contact).”
Meer weten? Plan direct een
WeSeeDo gesprek met ons in!
We laten je graag zien hoe WeSeeDo werkt, op een dag en tijdstip dat jou uitkomt.