Bjorn Dirkse, Projectleider Cluster Dienstverlening bij gemeente Rotterdam
“Op de vraag aan een Rotterdamse hoe ze het vond om de geboorteaangifte via WeSeeDo te doen, zei ze dat ze het persoonlijker vond dan in een kantoor langskomen.”
Kunnen we je helpen? Ga naar onze kennisbank
Voor wie?
Iedere inwoner toegang geven tot persoonlijk en vertrouwelijk contact op afstand.
WeSeeDo is de veilige en toegankelijke schakel in jouw digitale balie. Zo voer je als gemeente vertrouwelijke gesprekken op afstand, zonder dat inwoners hoeven te reizen of in hoeven te loggen op ingewikkelde systemen.
Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het moet.
Flexibel en schaalbaar
Gegarandeerd veilig
Persoonlijk en vertrouwd
Met WeSeeDo maak je als gemeente écht persoonlijk contact mogelijk binnen je digitale dienstverlening, zonder in te leveren op veiligheid of gebruiksgemak. Ideaal voor gesprekken over zorg, schulden of complexe situaties waar inwoners behoefte hebben aan menselijk contact.
Zo versterk je jouw digitale balie met een betrouwbare én toegankelijke oplossing die werkt voor iedereen. Makkelijk bereikbaar voor inwoners op momenten dat persoonlijk contact het verschil maakt.
Geschikt voor iedere gemeente, van klein tot groot – ook grensgemeenten
Werkt óók voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn en is volledig WCAG proof
Laagdrempelig én veilig
Past moeiteloos in jouw omnichannelstrategie
Minder reisbewegingen = minder uitstoot én meer gemak voor inwoners
Voeg digitale identificatie toe aan gesprekken, veilig en eenvoudig
Volledig aanpasbaar in je eigen huisstijl en communicatie
*Ongeveer 4,5 miljoen mensen in Nederland hebben moeite met het begrijpen van digitale dienstverlening en het aantal mensen met een aan ouderdom gerelateerde beperking groeit.
Voeg eenvoudig identificatie toe aan je WeSeeDo-gesprekken. Met onze functie voor digitale identificatie kunnen je gespreksdeelnemers zich veilig en betrouwbaar identificeren tijdens het WeSeeDo’en, met bijvoorbeeld DigiD, IRMA of itsme.
Ervaar het gemak van digitale identificatie en ontdek hoe identificatie bijdraagt aan een veilige en vertrouwde gesprekservaring met WeSeeDo.
Voeg professionele tolken toe aan je beeldbelgesprekken wanneer je dat nodig hebt. Je kunt ze direct inschakelen bij het versturen van uitnodigingen via e-mail. Alle talen zijn beschikbaar.
Overbrug taalbarrières en laat de tolk non-verbale communicatie interpreteren met begrip voor verschillende culturen en gebaren. WeSeeDo zorgt voor een positieve gesprekservaring voor iedereen!
Bij het selecteren en implementeren van een nieuwe tool komt vaak veel kijken. Niet bij WeSeeDo. Wij passen ons aan aan jouw organisatie en wensen. WeSeeDo past binnen elke ICT architectuur en sluit aan op jouw omnichannel-strategie.
Maak veilig beeldbellen beschikbaar onder eigen vlag met onze whitelabel optie of integreer WeSeeDo met bestaande applicaties met onze API. Wij doen het technische werk, zodat jouw gemeente mensenwerk kan blijven doen.
Bekijk alle functionaliteiten
“Op de vraag aan een Rotterdamse hoe ze het vond om de geboorteaangifte via WeSeeDo te doen, zei ze dat ze het persoonlijker vond dan in een kantoor langskomen.”
“We kunnen met WeSeeDo op een veilige manier online gesprekken voeren. Ouders en hulpverlening vinden het gemakkelijk”
“Door de koppeling met WeSeeDo kunnen nu ook verschillende gemeenten binnen de software van JCC Software veilig, gepersonaliseerd en gemakkelijk videobellen. Dat gemeenten binnen WeSeeDo hun omgeving kunnen personaliseren is echt van toegevoegde waarde.”
“Rotterdamse inwoners kunnen via beeldbellen hun pasgeboren baby aangeven of voorgenomen huwelijk regelen. We krijgen veel positieve reacties van inwoners terug, omdat WeSeeDo’en flexibel (geen reistijd voor burger), ontspannen (gesprek in eigen omgeving) en persoonlijk is (ruimte voor echt contact).”
We laten je graag zien hoe WeSeeDo werkt, op een dag en tijdstip dat jou uitkomt.