Praktijkvoorbeelden
112 Meldkamer bereikt met WeSeeDo een grotere efficiëntie en meer tijdwinst
-
Hulpdiensten
Meldkamer Noord-Nederland wil meer informatie en een beter overzicht van de situatie bij de melders, waarbij ze aanrijdende eenheden en andere diensten beter kunnen aansturen. Randvoorwaarden zijn de waarborging van de privacy, veiligheid in noodsituaties en dat de audioverbinding met de melder niet mag worden verbroken. Naast een spraakgesprek met 112 wordt, indien noodzakelijk, een videoverbinding tot stand gebracht. De melder hoeft daarvoor niets te downloaden of te installeren. Meldkamer Noord-Nederland maakt hierbij gebruik van de WeSeeDo-software.
`De centralisten kunnen met de WeSeeDo live-videoverbinding de melders beter helpen en aanrijdende eenheden ter plekke adequater en gerichter ondersteunen.`
MkNN bereikt met WeSeeDo een grotere efficiëntie en meer tijdwinst. Dankzij de live-videoverbinding van WeSeeDo kunnen de centralisten de melders beter helpen en aanrijdende eenheden ter plekke adequater en gerichter ondersteunen. Meldkamer Noord-Nederland is met WeSeeDo de eerste meldkamer in Nederland met een werkende livebeeld oplossing die aan alle randvoorwaarden voldoet.
WeSeeDo is voor de melder direct op smartphones bruikbaar. Zij hoeven vooraf niets te downloaden of te installeren. Tijdens het telefoongesprek met de meldkamer blijft de audioverbinding intact. WeSeeDo slaat zelf geen beelden of audio op en voldoet aan de ISO27001, NEN7510, NEN 7512 en Europese privacywetgeving.