Blog
Gemeenten kunnen hun omgeving personaliseren met WeSeeDo
-
Gemeenten
Dankzij een nieuwe koppeling met WeSeeDo kunnen gemeenten die gebruikmaken van JCC Software nu veilig, eenvoudig en gepersonaliseerd videobellen met inwoners. Een belangrijke innovatie, want digitalisering binnen gemeenten vraagt steeds vaker om laagdrempelige en persoonlijke communicatiekanalen.
Toegevoegde waarde voor gemeenten
Marleen Schreurs, Product Owner bij JCC Software, was nauw betrokken bij de implementatie en ziet duidelijke voordelen:
“Dat gemeenten binnen WeSeeDo hun omgeving kunnen personaliseren is echt van toegevoegde waarde.”
Deze personalisatie betekent dat gemeenten hun eigen identiteit en uitstraling kunnen behouden, terwijl ze toch gebruikmaken van een veilige en betrouwbare beeldbeloplossing.
Over JCC Software
JCC Software ondersteunt gemeenten met toepassingen voor onder meer:
- klantgeleiding,
- afsprakenbeheer,
- personeelsplanning,
- en betalingen.
Veel gemeenten gebruiken de software al jaren voor hun dagelijkse dienstverlening. De toevoeging van videobellen sluit hier naadloos op aan en speelt in op de groeiende behoefte aan digitale communicatie.
Videobellen met inwoners
Nieuw in JCC-Afspraken is dat medewerkers van gemeenten eenvoudig een videobelafspraak kunnen inplannen. De link naar het gesprek wordt automatisch toegevoegd aan de bevestigingsmail die inwoners ontvangen. Dit maakt videobellen laagdrempelig en gebruiksvriendelijk, zonder extra stappen voor de gebruiker.
Samenwerking met WeSeeDo
Volgens Marleen Schreurs verliep de samenwerking soepel:
“De contacten waren goed en we kregen snel reactie als we vragen hadden. Videobellen met inwoners is voor veel gemeenten nog nieuw, maar we merken dat er veel interesse is. Door de koppeling te realiseren hebben we alvast ingespeeld op die behoefte.”
De samenwerking tussen JCC Software en WeSeeDo maakt het voor gemeenten mogelijk om digitale dienstverlening uit te breiden en tegelijkertijd persoonlijk en veilig te houden.
Conclusie
Met de koppeling tussen JCC Software en WeSeeDo zetten gemeenten een belangrijke stap richting moderne, veilige en persoonlijke dienstverlening. Door de mogelijkheid om de omgeving te personaliseren, sluit videobellen nog beter aan bij de identiteit van de gemeente en de verwachtingen van inwoners.
Meer weten over de toepassingsmogelijkheden van veilig en gemakkelijk beeldbellen voor jouw organisatie?
Vraag een gratis en vrijblijvende demo aan!
In de media:
https://www.emerce.nl/wire/videobellen-gemeente-jcc-software-weseedo-maken-mogelijk
https://www.ziptone.nl/nieuws/koppeling-jcc-software-met-weseedo-voor-videobellen-met-gemeenten/
https://customerfirst.nl/nieuws/2022/12/veilig-videobellen-met-de-gemeente/index.xml
https://tbmnet.nl/videobellen-met-de-gemeente-jcc-software-en-weseedo-maken-het-mogelijk/
https://itchannelpro.nl/jcc-software-en-weseedo-maken-videobellen-met-de-gemeente-mogelijk/