Beeldbellen voor gemeenten
Veilig en vertrouwd beeldbellen met inwoners
Gemakkelijk en volledig gepersonaliseerd
Eenvoudig en snel te implementeren
Verschillende gemeenten in Nederland werken al langere tijd met videobellen van WeSeeDo. Dat is niet alleen veilig en gemakkelijk, het vormt ook een mooie uitbreiding van de dienstverlening. Dat ervaren ambtenaren van de gemeenten Rotterdam en Raalte – en binnenkort ook Utrecht – iedere dag.
Een ambtenaar van de gemeente Rotterdam in gesprek met inwoners
WeSeeDo staat voor beeldbellen op de juiste manier: veilig, gemakkelijk en volledig gepersonaliseerd. Met WeSeeDo kunnen ambtenaren zonder een fysieke afspraak, toch op een prettige en persoonlijke manier met inwoners in gesprek. Dat kan vanaf een locatie naar keuze en via verschillende devices.
Veilig en vertrouwd
Persoonlijk contact is en blijft belangrijk. Fijn dat er dan een mogelijkheid is waarmee je op afstand gemakkelijk en veilig vertrouwde gesprekken kunt blijven voeren. Zo kun je als gemeente ook online dezelfde kwaliteit blijven leveren. Beeld zegt immers meer dan duizend woorden. En belangrijk om te weten: WeSeeDo heeft geen toegang tot jullie gesprek en slaat geen gegevens op. Daarnaast voldoet WeSeeDo aan de webrichtlijnen. Zo is WeSeeDo ARBIT en WCAG compliant. Ook is WeSeeDo AVG-proof en voldoet aan ISO 27001 en NEN 7510.
Verrassend eenvoudig
WeSeeDo is daarnaast verrassend eenvoudig en daarmee voor zowel jong, als oud geschikt. Ervaring met beeldbellen is niet nodig en niemand hoeft iets te downloaden of te installeren. Een uitnodiging voor een gesprek is via e-mail of sms zo verzonden. Deze laagdrempelige manier van werken vergroot de toegankelijkheid van een gemeente: iedereen kan namelijk meedoen. WeSeeDo’en is daarmee een mooie uitbreiding van de dienstverlening.
Geboorteaangiften en huwelijksvoorbereidingen
Een geboorte of een voorgenomen huwelijk regelen via een videobelafspraak? Met WeSeeDo is een ritje naar het stadhuis niet meer nodig. Een afspraak kan plaatsvinden op een locatie naar keuze. Zit een inwoner in het buitenland? Ook dat is geen probleem meer. WeSeeDo’en is helemaal van deze tijd, makkelijk, snel en veilig.
Gemeente.nu: Rotterdam loopt voorop met videobellen via de digitale balie
Gemeente Rotterdam: WeSeeDo videobellen
VNG Realisatie: betrouwbaar beeldbellen
Probeer WeSeeDo
- Op afstand toch dichtbij
- Mooie uitbreiding van de dienstverlening
- Veilig, gemakkelijk en persoonlijk
- Vanaf iedere locatie
- Door iedereen te gebruiken
Het is niet slechts een oplossing van een acuut probleem gebleken, maar een blijvende en baanbrekende innovatie van onze dienstverlening
“Vanaf maart 2020 – bij de start van de intelligente lockdown – is de gemeente Rotterdam met WeSeeDo gaan kijken hoe wij het oogcontact met onze Rotterdammers zouden kunnen herstellen. Dat vinden we belangrijk omdat veel dienstverlening gaat over persoonlijke omstandigheden: hulp met werk, inkomen of gezondheid, geboorteaangiften en het voorbereiden van een huwelijk. Beeldbellen met WeSeeDo maakte dat heel snel mogelijk. Inmiddels hebben wij WeSeeDo geïntegreerd in een digitale balie, waardoor Rotterdammers zich kunnen identificeren tijdens een gesprek, en veilige en makkelijke uitwisseling van documenten tijdens een beeldgesprek mogelijk is. Dit is mede dankzij de samenwerking met WeSeeDo gelukt. Inmiddels hebben er ruim 1800 gesprekken plaatsgevonden met Rotterdammers en zijn er echt geboorteaangiften en huwelijksvoorbereidingen geweest via beeldbellen. Op de vraag aan een Rotterdamse hoe ze het vond om geboorteaangifte via videoverbinding te doen, antwoordde ze dat ze dat persoonlijker vond dan in een kantoor langskomen. Dat is echt gaaf om te horen. Het is niet slechts een oplossing van een acuut probleem gebleken, maar een blijvende en baanbrekende innovatie van onze dienstverlening.”
Ervaar WeSeeDo zelf.
Vraag een demonstratie aan!
Binnen 5 minuten ben je helemaal op de hoogte!
Liever op een andere manier contact? Bel ons op (085) 273 79 77 of gebruik ons contactformulier. Of blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief.
